Schwerwiegendes Druckerproblem [Solved]

[KaramellPudding]

Zwei Dinge sollten in diesem Zusammenhang überprüft werden:
1.) Gab es ein Update o.Ä. am (WLAN) Router?
Diese Ursache ist mir schon öfter begegnet, geprüft hatte ich das mit einem (getesteten) mobilen Hotspot (Mobil/Handy).

2.) Hat das WIFI Modul des Druckers ein Problem?
Auch schon mehrfach erlebt.

Da sowohl Drucker und Scanner via USB funktionieren, scheinen die Probleme ausserhalb von MX zu liegen.

[CharlesV]

Versuchen Sie noch ein paar Dinge.

Pingen Sie die IP-Adresse des Druckers an und prüfen Sie, ob er antwortet. Wenn nicht, liegt eine Blockierung vor. (Firewall, falsches Netzwerk usw.)

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass in solchen Fällen (was gerade auf zwei von mir verwalteten Rechnern der Fall war) der Drucker gelöscht und dann überprüft werden kann, ob er vom Drucksystem automatisch gefunden wird. (Er sollte automatisch gefunden werden)

Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

[loik]

Moin.

Ja, die Firewall deaktivieren und schauen ob es dann wieder läuft, druckt, ist ne gute Idee.

Hilft das nicht, wie von CharlesV vorgeschlagen, den WiFi-Drucker-Eintag in den Druckereinstellungen des Systems löschen, und, schauen ob er wieder gefunden wird und sich einrichten lässt.

Ich würde aber wegen dem was KaramellPudding geschrieben hat, noch einen Schritt weiter gehen und auch den Eintrag für den Drucker im Router löschen.
Danach den Drucker mit Router neu verbinden und im System neu einrichten.

[Giova85]

Besten Dank für die vielen Tipps!

Leider war die -einfache- Ursache nicht erkennbar. Ein Leitungsnetzteil war defekt und wurde ausgetauscht.
Das ist von aussen nicht erkennbar. Der Drucker/Scanner ist das einzige Gerät, das bei mir über WLAN betrieben wird.
Alles funktioniert wieder wie gewohnt!

[j2mcgreg]

Besten Dank für die vielen Tipps!

Leider war die -einfache- Ursache nicht erkennbar. Ein Leitungsnetzteil war defekt und wurde ausgetauscht.
Das ist von aussen nicht erkennbar. Der Drucker/Scanner ist das einzige Gerät, das bei mir über WLAN betrieben wird.
Alles funktioniert wieder wie gewohnt!

Anderen Leuten mit Druckproblemen würde es helfen, zu wissen, welches Netzteil ausgefallen ist.

[Giova85]

Es ist nicht das Netzteil für die Stromversorgung des Routers.
Dieses Netzteil verbindet das Datenkabel (Glasphaser) meines Versorgers mit dem Router.
Seine Bezeichnung ist: PSE MULTICLASS 4 SMART (leo networks).
Was immer das alles ist.
Der Drucker wurde ja als "online" erkannt, aber Daten hat er nicht empfangen. Das hat wohl dieses defekte Netzteil verhindert.

[CharlesV]

Es freut mich zu hören, dass Sie es repariert haben.